Tanya Jawab

Tanya Jawab

Pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan.
  • Apa itu MPM Finance?
    MPM Finance adalah perusahaan yang menjalankan kegiatan usaha membiayai kebutuhan debitur untuk investasi, modal kerja dan multiguna.
  • Siapa saja yang memperoleh fasilitas kredit MyCash Belanja?
    Customer terpilih dari MPM Finance yang memperoleh SMS notifikasi atau pemberitahuan resmi mengenai program MyCash Belanja.
  • Saya lupa password untuk mengakses dashboard saya. Apa yang harus saya lakukan?
    Silahkan klik “Lupa Password” pada kolom login anda. Kami akan mengirimkan email verifikasi penggantian password. Login dengan password yang dikirimkan melalui email. Setelah berhasil masuk pada dashboard, anda dapat mengganti password anda pada menu pengaturan akun, lalu ubah password.
  • Bagaimana jika saya ingin melihat histori transaksi kredit pada akun saya?
    Login ke dashboard dengan menggunakan email dan password anda, pilih menu akun kredit, lalu klik histori transaksi. Apabila anda memiliki lebih dari 1 kredit berjalan, maka anda dapat melihat detail transaksi setiap kontrak dengan memilih nomor kontrak pada histori transaksi.
  • Bagaimana jika saya ingin melihat histori aktivitas akun saya?
    Login ke dashboard dengan menggunakan email dan password anda, pilih menu akun kredit, lalu klik histori aktivitas.
  • Apakah pembayaran angsuran MyCash Belanja dapat digabung dengan pembayaran angsuran regular MPM Finance saya yang sedang berjalan?
    Untuk saat ini, anda harus melakukan pembayaran angsuran secara terpisah berdasarkan nomor kontrak masing-masing kredit.
  • Apakah pembayaran angsuran pada kantor cabang (kasir) dapat dilakukan pada cabang yang berlainan?
    Ya, pembayaran angsuran dapat dilakukan di seluruh cabang MPM Finance yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.
  • Apa yang harus saya lakukan apabila di daerah tempat tinggal saya tidak terdapat ATM BCA/Permata, Kantor Pos, Tokopedia, Alfamart, Alfamidi, Indomaret, Lawson atau multi channel payment lain untuk membayar angsuran kredit di MPM Finance?
    Anda dapat melakukan pembayaran dengan cara transfer melalui ATM jaringan Prima atau setoran tunai dari bank lain dengan system RTGS/LLG yang ditujukan ke nomor rekening cabang terdekat.
  • Bagaimana cara melakukan pembayaran angsuran MyCash Mobil/Motor dan MyCash belanja?
    Anda dapat membayar angsuran melalui channel payment MPMF seperti ATM berlogo BCA, Permata, Mobile Banking BCA/Permata, Kantor Pos, Tokopedia, Alfamart, Alfamidi, Indomaret, Lawson maupun datang langsung ke cabang terdekat. Untuk info selengkapnya, anda dapat mengakses menu info, lalu pilih metode pembayaran.
  • Bagaimana cara menggunakan fasilitas kredit MyCash Belanja saya?
    Vospay akan muncul pada menu pembayaran di website E-Commerce. Setelah anda memilih produk yang diinginkan, pilih pembayaran dengan Vospay.
  • Berapa lama masa berlaku fasilitas MyCash Belanja?
    Fasilitas MyCash Belanja anda berlaku selama 2 bulan semenjak SMS notifikasi dikirimkan kepada anda dan dapat digunakan untuk 3 kali transaksi.
  • Apakah kendaraan dengan plat nomor luar daerah dapat diterima sebagai jaminan untuk MyCash Mobil/Motor?
    Ya, kendaraan dengan plat nomor luar daerah dapat diterima sebagai jaminan selama memenuhi persyaratan pembiayaan yang ditetapkan.
  • Apa itu MyCash?
    MyCash adalah produk pembiayaan multiguna yang didesain untuk menjadi solusi dari berbagai kebutuhan konsumen.
  • Berapa lama proses pengajuan pembiayaan hingga persetujuan kredit diterima?
    Informasi mengenai persetujuan kontrak paling lambat 1 hari apabila semua dokumen persyaratan lengkap dan telah dilakukan survey oleh petugas kami.
  • Saya sudah mengajukan kredit MyCash Mobil/Motor, lalu apa yang harus saya lakukan?
    Petugas kami akan menghubungi anda dalam kurun waktu 1x24 jam.
  • Berapa lama jangka waktu pembiayaan untuk MyCash Mobil/Motor?
    Untuk MyCash Mobil, jangka waktu pembiayaan mulai dari 12 bulan hingga 36 bulan. Untuk MyCash Motor, jangka waktu pembiayaan mulai dari 6 bulan hingga 36 bulan.
  • Berapa usia maksimal kendaraan yang dapat digunakan sebagai jaminan untuk mengajukan kredit MyCash Mobil/Motor?
    Untuk kendaraan roda empat usia maksimal kendaraan adalah 12 tahun, sedangkan untuk kendaraan roda dua usia maksimal kendaraan adalah 10 tahun (sudah termasuk jangka waktu pembiayaan).
  • Jaminan apa saja yang dibutuhkan untuk mengajukan kredit MyCash Mobil/Motor?
    Untuk mengajukan kredit MyCash Mobil/Motor, anda membutuhkan jaminan berupa BPKB Mobil/BPKB Motor.
  • Saya ingin mengajukan kredit MyCash Mobil/Motor, apa yang harus saya lakukan?
    Lakukan simulasi kredit, isi data singkat tentang diri anda, masukkan kode OTP yang kami kirimkan ke ponsel anda. Hasil simulasi kredit anda akan muncul, apabila anda bersedia dengan pengajuan tersebut, klik submit pengajuan kredit.
  • Dimana saya dapat menggunakan MyCash Belanja?
    Untuk saat ini, MyCash Belanja dapat digunakan di rekanan E-Commerce yang telah bekerjasama dengan Vospay.
  • Apa itu MyCash Belanja?
    MyCash Belanja merupakan fasilitas kredit yang memudahkan kegiatan belanja online anda dengan melakukan pembayaran melalui system angsuran hingga 12 bulan tanpa kartu kredit dan tanpa proses approval yang sulit untuk barang-barang elektronik, gadget, peralatan rumah tangga, pulsa hingga keperluan ibu dan anak dari berbagai e-commerce terkemuka yang bermitra dengan kami.
  • Apa itu MyCash Mobil/Motor?
    MyCash adalah produk pembiayaan multiguna dengan jaminan BPKB Mobil/Motor yang didesain untuk menjadi solusi dari berbagai kebutuhan konsumen.
  • Pertanyaan saya tidak terjawab disini?
    Submit pertanyaan anda pada menu hubungi kami atau anda dapat menghubungi MPM Finance melalui layanan hotline di nomor 1500309